Política
de Privacidade

Quem somos nós?

Somos a Sequoia Gestão de Ativos, uma gestora de investimos independente regulamentada pela Comissão de Valores Mobiliários – CVM. Agimos sempre pautados pela ética e trabalhamos pela satisfação dos nossos clientes.

Por isso, a privacidade é fundamental para nossos clientes, usuários e colaboradores. 

As informações aqui disponibilizadas apresentam nosso Aviso de Privacidade e a forma como você deve se relacionar com ele para que, juntos, consigamos desenvolver o uso resguardado, íntegro e seguro de seus dados pessoais, preservando nossa relação de confiança.

Para quem se aplica essa política?

Essa política é para você. Seja um cliente, colaborador, sócio ou pessoa que se relaciona com a Sequoia Gestão de Ativos. Se você está apenas visitando nosso site, essa política também se aplica a você.

Por que o nosso Aviso de Privacidade de dados pessoais é importante para você?

Quando você navega pelo site da Sequoia Gestão de Ativos, utiliza nossos canais e serviços ou contrata um produto, você troca informações conosco.

Mesmo a Sequoia Gestão de Ativos coletando e armazenando suas informações, é você (Titular) quem tem o controle dos seus dados pessoais e nós temos a obrigação de tratá-los com ética, transparência e responsabilidade, seguindo rigorosamente as leis e práticas de segurança mais atuais do mercado e, desta forma, garantindo a sua privacidade.

É por isso que disponibilizamos a você nosso Aviso de Privacidade.

Dedique um tempo para entender como tratamos os seus dados pessoais.

Para que utilizamos seus dados pessoais na Sequoia Gestão de Ativos?

A Sequoia Gestão de Ativos utiliza as informações que são coletadas com um objetivo muito simples: disponibilizar um conjunto de produtos e serviços para você e mantê-los em constante evolução. Apresentamos a seguir algumas finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais:
– Realizar as atividades necessárias à execução dos contratos de produtos ou serviços que temos com você, inclusive em procedimentos preliminares às contratações;
– Operar políticas públicas;  
– Responder a suas dúvidas, solicitações, reclamações ou elogios;
– Verificar sua identidade, visando evitar fraudes, atividades ilegais ou não autorizadas;  
– Comunicar, administrar e oferecer conteúdo e benefícios direcionados e específicos ao seu perfil e que podem ser de seu interesse;
– Enviar informações administrativas a você, como termos, condições, políticas e contratos;
– Desenvolver novos canais, serviços ou produtos e realizar melhorias naqueles que você já utiliza;
– Proteger a Sequoia Gestão de Ativos, nossos empregados, parceiros, clientes e mercado;
– Monitorar, analisar as tendências, medir audiências, corrigir problemas e evoluir o uso do nosso site e aplicativos;
– Atender a determinações legais ou regulatórias.

Como garantimos a segurança de seus dados pessoais

Suas informações pessoais possuem acesso restrito e todos os contratos que mantemos obedecem rigorosas regras de confidencialidade.

Utilizamos as mais avançadas ferramentas para evitar alteração, fraude, divulgação ou destruição das informações que detemos, como criptografia com a utilização de SSL (Secure Socket Layers) e alguns pluggins de segurança. 

Monitoramos constantemente nossos sistemas para proteção contra acessos não autorizados, garantindo sigilo aos seus dados.

Qualquer tentativa de invasão e uso deliberadamente malicioso deste site serão tratados e tipificados conforme a Lei Penal determina.

Ressaltamos que, em caso de incidente de segurança com seus dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, você será informado.

Uso de tecnologias e ferramentas como o Google Analytics

Dentre as possibilidades de compartilhamento com terceiros, podemos permitir que outras empresas, como o Facebook e o Google e suas ferramentas, usem cookies e tecnologias de rastreamento para que nos forneçam informações analisadas sobre como você usa nossos serviços. Esses dados servem para melhorar sua experiência no nosso site ou lhe oferecer ofertas mais adequadas ao seu perfil e suas necessidades.

Fique tranquilo, não compartilhamos nenhum dado transacional ou protegido por sigilo bancário.

Quais são seus direitos e como você pode exercê-los?

Você possui direitos sobre os seus dados pessoais garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança. Para solicitar, basta enviar um e-mail para contato@sequoiagestao.com que retornaremos em até 28 dias.

Formulários de contato

Nos formulários de contato, coletamos e mantemos as informações: mome, e-mail e telefone, para efetuar o melhor atendimento à você.

Para a assinatura da Newslatter, o formulário solicita enviar nome e endereço de e-mail. Nós armazenamos estes dados para depois poder enviar alguns informativos e campanhas de e-mail marketing. Ao Assinar uma newslatter, você nos permite enviar de e-mails informativos e de ofertas.

Como coletamos seus dados pessoais?

A Sequoia Gestão de Ativos coleta informações a seu respeito de diversas formas, descritas a seguir:

Quando você fornece seus dados:

• Informações pessoais que você fornece para fazermos seu cadastro;
• Informações pessoais que você fornece voluntariamente, por exemplo, preenchendo formulários, participando de promoções ou utilizar nossos canais de atendimento;

• Entra em contato com nossos canais de atendimento (correio eletrônico, WhatsApp, site, telefone, etc.);
• utiliza ou contrata algum de nossos serviços;
• quando um dos nossos executivos entra em contato com você.

Quando a Sequoia Gestão de Ativos coleta informações nos seus dispositivos eletrônicos:

• Dados coletados automaticamente quando você navega no nosso site ou utiliza nossos aplicativos, inclusive por meio do uso de cookies, para lhe proporcionar comodidade, segurança na navegação e aprimorar nossos canais.

Fazemos uso de cookies para coletar seus dados pessoais  

Cookies são pequenos arquivos que ficam armazenados no seu computador e que servem, entre outras coisas, para:
– melhorar o desempenho do site e dos aplicativos;
– medir a audiência;
– possibilitar que você tenha uma experiência de visualização mais rápida, prática e individualizada;
– elaborar relatórios estatísticos sobre o comportamento dos usuários nas plataformas da Sequoia Gestão de Ativos;
– reconhecê-lo como um visitante anterior do nosso site.

A Sequoia Gestão de Ativos preza pelas suas escolhas para o uso de cookies e, para isso, você poderá se orientar pelo nosso Aviso sobre cookies logo abaixo.

É importante observar que alguns navegadores aceitam cookies por padrão. Mas, se você preferir, pode remover ou rejeitar os cookies nas configurações do seu navegador ou dispositivo.

Como garantimos a segurança de seus dados pessoais

Quando necessário para viabilizar a comercialização e manutenção da prestação de um serviço contratado por você, nós podemos compartilhar seus dados pessoais.

Nós também podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços com o propósito de nos apoiar na distribuição de produtos e serviços que você venha a contratar, executar alguma atividade complementar aos negócios que realizamos, aprimorar ou viabilizar alguma atividade acessória aos nossos negócios.

Ainda podemos compartilhar seus dados pessoais com órgãos reguladores, órgãos fiscalizadores, outras autoridades e órgãos oficiais ou empresas de auditoria, com o propósito de cumprir a legislação vigente ou atender demandas legais.

Quando compartilhamos dados com terceiros, são compartilhados apenas os dados necessários ao cumprimento das atividades e de acordo com as salvaguardas e boas práticas.

Duração do tratamento dos dados

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação.

Para usuários que se registram no nosso site (se houver), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Aviso de Cookies

O uso de cookies: para que servem e como funcionam

​A Sequoia Gestão de Ativos, assim como a maioria dos sites e aplicativos, pode utilizar cookies e outras tecnologias para recolher informações sobre sua atividade, navegador utilizado e dispositivo. Cookies são pequenos arquivos que ficam armazenados no seu disco rígido e que servem para melhorar o desempenho do site e do aplicativo, medir a audiência, possibilitar que você tenha uma experiência de visualização mais rápida, prática e individualizada, elaborar dados e relatórios estatísticos sobre as atividades das plataformas da Sequoia Gestão de Ativos, entre outras coisas. Também utilizamos este tipo de arquivo para reconhecê-lo(a) como um visitante anterior do nosso site ou aplicativo e para preencher formulários de forma automática no site.

Funciona da seguinte forma: ao atribuir um cookie ao seu computador, nós podemos criar uma base de dados de suas antigas escolhas e preferências e, quando houver situações onde estas escolhas ou preferências sejam novamente necessárias, como um cadastro ou formulário, elas poderão ser fornecidas automaticamente, poupando seu tempo e esforço. Exemplo: ao acessar uma área do site em que você sempre precise digitar algum dado pessoal como seu nome, ao acessar novamente essa mesma área, este dado terá sido gravado e precisará ser apenas confirmado. Os cookies utilizados pela Sequoia Gestão de Ativos compreendem os seguintes tipos:

Cookies estritamente necessários: permitem o acesso e a navegação na Plataforma. Esses cookies são essenciais para o acesso à Plataforma e utilização dos seus recursos;

Cookies de funcionalidade: nos permite memorizar as preferências dos usuários (por exemplo, login, idioma, região que se encontra etc.);

Cookies de desempenho: nos deixa analisar a forma de uso (por exemplo, o tipo de equipamento utilizado, horário e tempo de acesso, o que foi clicado, eventuais mensagens de erro etc.) e melhorar o desempenho da Plataforma. As informações que podem ser coletadas são agregadas e analisadas de forma anônima;

Cookies de publicidade comportamental: permitem direcionar informações e ofertas de produtos e serviços relevantes aos usuários e medem a eficácia de campanhas;

Cookies de terceiros: em algumas partes da Plataforma, você poderá utilizar os serviços de terceiros, incluindo a possibilidade de compartilhamento de publicações em redes sociais como o Facebook, Twitter e Google+. Conforme divulgado nesta Política de Privacidade, nós não nos responsabilizamos nem controlamos os cookies utilizados por esses serviços e recomendamos que você se informe a respeito antes de compartilhar qualquer publicação.

É importante observar que a maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Mas, se você preferir, pode remover ou rejeitar os cookies por meio das configurações de seu navegador ou dispositivo. Como desabilitar cookies:

• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Safari iOS (iPhone, iPad, iPod touch)

Lembre-se, no entanto, que sem cookies você pode não ser capaz de tirar o máximo proveito dos recursos do site e/ou aplicativos da Sequoia Gestão de Ativos.

Revisões em nosso Aviso de Privacidade

A Sequoia Gestão de Ativos poderá de tempos em tempos publicar versões mais atualizadas deste Aviso de Privacidade. Mas sempre o deixaremos informado. Você poderá saber quando foi a última versão conferindo a data no fim deste documento. Em caso de mudanças significativas, enviaremos um aviso adicional, como uma declaração em nosso site.

Data da última Publicação do Aviso de Privacidade: 28/09/2022.